خدمة المساعدة الخاصة المجانية فى مطار اسطنبول الجديد
مطار اسطنبول الجديد جوهرة تتلألأ فى مدينة اسطنبول ، و إنعكاس حضارى لدور تركيا الريادى فى مجال المواصلات ، و قد صمم المطار على أحدث المواصفات اللوجستية التى قلما تتوافر فى مطارات العالم الأخرى ، و يتوافر فى مطار اسطنبول الجديد أعلى مستويات الرفاهية و الراحة مثل:
أماكن استراحة المسافرين ، وقاعات سينما ، و مكتبات ، و أجنحة ، و غرف للإنتظار بحيث تصبح تجربة الإنتظار فى مطار اسطنبول الجديد تضاهى متعة الإقامة فى الفنادق الفارهة ذات الخمس نجوم .
و من ضمن الخدمات المقدمة أيضاً خدمة المساعدة الخاصة لكبار السن و الأطفال و المرضى و مرافقتهم و مساعدتهم بالمجان ، تعرفوا معنا على تفاصيل خدمة المساعدة الخاصة المجانية فى مطار السطنبول الجديد من خلال المقال التالى الذي نشرته “تركيا للعرب”.
خدمة المساعدة الخاصة المجانية فى مطار اسطنبول الجديد:
و يطلق عليها باللغة التركية “ÖZEL HİZMET NOKTASI”
تقدم هذه الخدمة المميزة بالمجان لكل من:
- كبار السن.
- الأطفال من صغار السن الذين يسافرون بمفردهم و لا يستطيعون التعامل فى المطارات.
- المرضى.
حيث توفر لهم هذه الخدمة الإنتظار فى أماكن مخصصة لهم لحين إنتهاء الموظف المرافق من إتمام الإجراءات و الأوراق الخاصة بالسفر و وزن الحقائب و الأمتعة ، و كذلك توفير مقعد كهربائى متحرك إذا لزم الأمر.
كيفية الوصول إلى خدمة المساعدة الخاصة فى مطار اسطنبول الجديد؟
1 ـ إذا كنت قادم إلى المطار بسيارة خاصة يمكنك التوقف أمام مدخل 3 فى صالة المغادرة،
أما إذا كنت قادم بالباص يمكنك التوقف أمام أى مدخل و البحث عن البوردينج G ، حيث المكان المخصص للخدمة.
2 ـ بعد الوصول إلى البوردينج G ستقوم بتسليم الجواز الخاص بالشخص المسافر فقط و طلب خدمة المساعدة الخاصة و معناها باللغة التركية “ÖZEL HİZMET NOKTASI” ، ثم الإنتظار فى الأماكن و المقاعد المخصصة،
ملحوظة: يحق لك تقديم جواز السفر لوالدك أو والدتك أو أبناءك فقط،
3 ـ بعد مرور فترة وجيزة سيقوم شخص بالإعلان عن اسم صاحب الجواز المقدم،
و هذا الشخص هو موظف مسؤول عن إتمام الإجراءات للمسافر أثناء إنتظاره ، و ستجده قد قام بالحجز ، و عمل البوردينج ، و إرسال الحقائب للوزن،
وسيكون فى انتظار المسافر لتوصيله لختم جواز السفر ثم إلى باب الطائرة،
كما أنه يتوافر خدمة المقعد بالعجلات الكهربائية إذا لزم الأمر،
و هذه الخدمة ستوفر على المسافر عناء الوقوف فى طوابير الإنتظار الطويلة من خلال مدخل خاص سريع
